Meine Erfahrung für
Ihre PC- und IT-Fragen
PC - und IT - Beratung

Kennen Sie das ? 

Sie möchten gerne einen PC sinnvoll benutzen, Ihnen fehlt aber das Basiswissen für eine effiziente und sichere Handhabung des PCs und Ihren Daten.
Sie möchten ein neues Gerät (z.B. Drucker) an den PC anschließen, wissen aber nicht wie.
Sie möchten neue Software ausprobieren, wissen aber nicht welche für Ihren Zweck geeignet ist.
Sie möchten (...müssen/sollten) Windows 7 auf Windows 10 umstellen, kennen aber nicht den Ablauf dazu.
Sie möchten Windows 10 auf Windows 11 umstellen, kennen aber nicht den Ablauf dazu.
Sie sind unsicher im Umgang mit Ihrem PC. Sie möchten gern mehr erfahren und Sicherheit erlangen.
Sie haben Fragen in Zusammenhang mit Ihrem PC, aber keinen der Ihnen Antwort geben kann.
Sie möchten allgemein wissen, wie man privat am besten Word, Excel und Co. nutzen kann?
Sie möchten im Internet surfen, ohne zu befürchten, dass Sie etwas falsches anklicken?
Sie möchten sicher sein im Umgang mit Internet, Mails, Online-Banking,...?
Sie möchten Dokumente erstellen, Rechnungen scannen, archivieren und wiederfinden?
Sie möchten Ihre alten Kassetten, LPs, CDs,... selbst mit Hilfe Ihres PCs archivieren?
Sie möchten mehr Kommunikation und Korrespondenz mit E-Mails erledigen, wissen aber nicht wie?
Sie möchten Ihr "IT-Leben" erweitern und eine eigene Homepage
(wie z.B. www.heiboe-art.de, www.hautnah-fellbach.de) besitzen?
Sie möchten einfach vieles mit dem PC (...auch Tablet/Handy/...) machen!


Klappt etwas mit der Hardware nicht?

Der Drucker lässt sich nicht mehr ansprechen?
Der Router geht nicht so wie gewünscht?
Das wLAN scheint zu "schwach" oder zu "kurz"?
Oder haben Sie generelle Fragen zu Hardware und Netz?



Auch bei grösseren SW/HW-Problemen findet man eine Lösung!


Sie möchen Hardware/Software kaufen?

Gerne helfe ich Ihnen bei Vorab-Fragen, welche Hardware/Software für Ihren Zweck die beste ist.
Unterstütze Sie beim Kaufen oder kaufe für Sie ein.
Und installiere natürlich auch alles, übertrage die Daten von bisherigen Geräten
und erläutere gerne alles.


Aktuelles Thema speziell für Fellbach: Glasfaser !


Information über Möglichkeiten mit Glasfaser.

Einrichtung Glasfaser-Router.

Anbindung bestehender und neuer Geräte ins Netz.


Kann aus eigener Erfahrung berichten.
Habe (...endlich) seit 30.04.2021 funktionsfähiges Glasfaser-Netz im Haus.



Je früher man damit beginnt...
Unterstützung beim Digitalen Nachlass

... zu Lebzeiten vorbereiten oder als Unterstützung bei den Hinterbliebenen

Heutzutage funktioniert fast nichts mehr ohne smartphone, PC, Konten und Apps. 


Ich kann Ihnen gerne behilflich sein vorzubereiten was alles wichtig und zu beachten ist für einen Digitalen Nachlass. So vermeidet man im Vorfeld, dass die Erben Probleme haben.

Und ich kann Ihnen helfen in den schweren Stunden danach die digitale Hinterlassenschaft eines verstorbenen Angehörigen zu durchforsten und aufzulösen.


"Digitaler Ersthelfer des Cyper-Sicherheitsnetzwerk (CSN)"


..darf ich mich nach Teilnahme einer Schulung nennen, die durch das Bundesamt für Sicherheit und Informationstechnik (BSI) angeboten wird.

Unterstützen kann ich daher auch bei allen typischen IT-Störungen und IT-Sicherheitsvorfällen.


Ist Ihr Internet zu langsam?
Stellt Ihnen Ihr Anbieter zu wenig Leistung zur Verfügung?

Ich führe die von der Bundesnetzagentur vorgeschlagene Breitbandmessung bei Ihnen vor Ort durch: jeweils mindestens 10 Messungen an mindestens 2 Tagen über eine LAN-Verbindung zwischen Endgerät und Router. Ergebnisse werden protokolliert.

Auf Wunsch kann zusätzlich eine wLAN-Prüfung (Messung, Ausleuchtung) erfolgen, um sicherzustellen, daß die wLAN-Bandbreite in Ordnung ist.

Ist die Verbindung zu langsam, können Sie damit eine Nachbesserung von Ihrem Anbieter verlangen.

Ich kann Ihnen helfen !

Habe Informatik studiert und mich mein ganzes Berufsleben mit IT und Anwendern von Systemen befasst.

Ich habe jahrzehntelange Erfahrung im Einrichten und Umgang mit PCs.
Bin quasi mit dem PC „groß“ geworden.

Und benutze meinen PC täglich für Kommunikation, Mails, Bilder, Musik, Dokumente, Daten,...

Da ich selbst seit 1980 Erfahrung mit PCs  und IT-Systemen habe, kann ich  mich gut in die „mittleren“ und „älteren“ Jahrgänge hinein  versetzen.

Gerne gebe ich Ihnen Hilfe zur Selbsthilfe. Und Sicherheit im Umgang mit Ihrem PC und anderen Geräten.


Mein Angebot:

Individuelle Beratung zu Ihren speziellen PC-Problemen oder Fragen.
Genau abgestimmt an Ihre aktuelle Situation.
Erarbeitung von dauerhaften,  einfachen, aber wirksamen Abläufen und Lösungen.
Ich gehe gerne auf alle Ihre Fragestellungen ein.
Bei Ihnen vor Ort an Ihrem PC.
In Fellbach, Schmiden, Oeffingen und Umgebung.

Ich kann Ihnen auch Unterstützung anbieten, indem ich mich auf Ihren Rechner von meinen Büro aus aufschalte.

Anleitung, damit Sie zukünftig alleine, täglich ohne Unterstützung mit Ihrem PC ohne Probleme arbeiten können.


Antworten auf Fragen:
Wie richte ich meinen PC ein?
Generelle Hinweise und Tipps zur strukturierten Einrichtung eines PCs.
Wie kann ich meine Daten am besten sichern?
Erläuterung  einer sinnvollen Struktur mit entsprechender Aufteilung um Daten robust zu sichern.
Welche Software ist sinnvoll für meine Zwecke?
Allgemeine Erläuterung welche Software für welche Zwecke geeignet ist.
Wie benutze ich Internet für meine Zwecke?
Hinweise zu Suchen/Finden und allgemeinem Online-Arbeiten (Bestellungen, Online-Banking,...).

Mögliche Arbeiten:
- Einrichtung PC /Tablet /Handy /Drucker /...
- Installation von Software (SW) / Hardware (HW)
- Benutzung von Programmen (Bilder, Musik, Daten, 
   Sicherungen, Antivir, ...)
- Sicherheit und Ordnung an und mit dem PC
- Ablage, Archivierung, Synchronisierung und
   Sicherung von System/Daten
- Drucken und Scannen von Dokumenten/Bilder/...
- Einrichten/Betreiben Ihrer Homepage
   (z.B. Referenz 
     www.heiboe-art.de,
     www.hautnah-fellbach.de)
- Ausleuchtung/Darstellung der wLAN-Reichweite
- Messung der Bandbreite, DSL-Speed
- Lösung von Problemen via Fernwartung
   in Ausnahmefällen nach Absprache
"Nicht PC/IT"-Dienstleistungen:
- Verleih von Haltverbotsschilder
- Reinigung von Produkten/Gegenständen

Preise:
PC-/IT-Beratung allgemein
- pro Stunde 25 EUR
  (1.Stunde komplett, danach pro halbe Stunde)
- Anfahrt ab 8 EUR
- Fernwartung (Laufzeit mindestens 1 Jahr):
   Grundpreis 25 EUR/Monat + Aufwand Beratung
- Reinigung von Produkten/Gegenständen
   nach Vereinbarung

  (s.a. Allgemeine Geschäftsbedingungen)

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Ich melde mich umgehend.
Nach einem ersten Telefongespräch mit Ihnen können wir mögliche Inhalte und gemeinsame Termine vereinbaren.

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